Retours

Politique de retour et d’échange

Toutes les ventes sont finales. Des échanges peuvent être effectués dans un délai de 7 jours suivant l’achat, sous réserve de l’approbation directe du service clientèle. Les frais de retour sont à la charge du client.

Retours et remboursements

Toutes les ventes sont finales. Des échanges peuvent être effectués dans un délai de 7 jours.

• Frais de livraison : Les frais de retour sont à la charge du client. Il est recommandé d’utiliser un service d’expédition avec suivi ;

• Remboursements : Une fois le retour reçu et validé selon nos conditions, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial ;

• État de l’article : L’article doit être inutilisé, dans son état d’origine, avec les étiquettes encore attachées. Les articles ne répondant pas à ces critères peuvent ne pas être admissibles à un remboursement.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@heritagedivin.eu